Professional It Support
Onsite Support
Remote Support
Telefonisk Support
Kontakt os for en uforpligtende samtale omkring jeres behov.
Professionale IT Konsulenter
Hos DEcentra er du sikret en professional IT konsulent som møder op på din adresse. Vi laver udkørsel til det meste af Sjælland og Københavns området og kan mod ekstraordinær aftale også komme til Jylland.
Når vi møder op hos kunder er vores konsulenter informeret inden de kører ud, så de ved lige præcis hvad opgaven indebærer og kan dermed hurtigst muligt gå i gang med opgaven.
Tit og ofte kan vi rykke ud samme dag, som vi får en sag.
Onsite kan være en nødvendighed, når opgaven ikke kan klares med Remote Support. Dette kan indenbærer mange forskellige sager, men vores Onsite opgaver går eksempelvis ud på:
- Hardware Support
- Opsætning og nedtagning
- Fejlfinding og fejlretning på defekt Hardware.
Hvis opgaven kan klares udefra fra, kan vi via. vores support værktøj tilgå jeres hardware fra vores kontor og dermed afhjælpe problemet. Tit og ofte på samme tidspunkt som vi modtager opkaldet.
Lad os være din IT partner
DEcentra har eksisteret siden 2004 og har dermed mange år bag sig. Yderligere har vi indtil videre haft over 200 kunder. Dette betyder at når du bruger DEcentra, er du altid sikret kvalitet.
Når du bruger DEcentra, kommer du altid direkte i kontakt med en kompetent IT konsulent, som vil hjælpe dig videre med dine behov.
Målet er at vores kunder får stabile, driftssikre og billige IT løsninger som er tilpasset til kundens behov, uden at de skal bruge unødvendige udgifter på vedligeholdelse.